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日日行不怕千万里,时时做不惧千万事

——记潞城农商银行普惠金融事业二部客户经理刘雨昕

2023-09-27 16:06:28 来源:记者观察网

记者观察网山西9月25日电(唐科伟 通讯员 申泽辉)潞城农商银行普惠金融事业二部客户经理刘雨昕,从大堂经理转岗到客户经理三年以来,她全心全意跑市场、访客户、勤维护,用真诚的服务和严谨的工作态度,得到了同事们的认可,赢得了客户的满意。

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勤奋好学,积极进取。她熟练掌握制度和业务要求,坚持边干边学边练,努力做到技术全面、业务精通,不断扩宽视野、提升综合素质,以严谨的工作态度对待每一个客户和每一笔业务。

细致入微,高效服务。“市场不但要做广,还要做深做细,在现有客户中也能找到很多业务拓展的机会。” 在市场营销计划中,她将每个潜在客户的营销进度和业务需求做了详细的标注。在服务客户过程中,她坚持每月19日提前通知每一名客户,避免因客户疏漏导致征信有逾期记录,提高了业务办理效率,得到了客户们的认可。

言出必行,使命必达。整理目标计划、列明问题难点、逐项解决攻破,是她每天必要的工作流程。在她的电脑台账中,清晰地记录着每一个存量客户的贷前调查、贷后审查的时间节点和维护计划。对待工作群中的通知消息、客户的咨询信息,她总会第一时间去查看。忙碌的基础工作中遇到临时任务也会认真对待,并立即行动,在规定的时间内使命必达,从没有拖延和懈怠,一步一个脚印,踏实而有底气。

进入银行工作以来,她没有轰轰烈烈的事迹,却有着默默无闻的奉献,在客户经理岗位上用心书写着甘于平凡,却用行动赋予了“平凡”二字不一样的内涵。

【编辑:范蓉】