记者观察网山西10月16日电（唐科伟 通讯员 孙煜超）10月12日，潞城农商银行组织召开“网点转型工作研讨会”，学习先进支行转型经验，研究部署下一步重点工作。党委副书记、行长常玉东主持会议。党委委员、副行长郭晋虎，运营管理部经理及部分网点负责人、运营主管参加会议。

此次研讨会以“聚焦市场主体 推进网点转型”为主题，共同探讨了全行在场景融合、网点转型方面的有利条件和面临的阻碍，分享学习部分先进网点的成功案例和实践经验。参会人员就面临的难点、关心的问题踊跃发言，为网点转型工作建言献策。

会上，党委副书记、行长常玉东对下一步网点转型工作提出了具体要求。一是坚持“客户至上”的服务理念，提升服务能力。构建新型运营模式，有效分流柜面业务，充实营销队伍，推进客户分层管理；激发团队的协作活力，塑造合作共赢的思想，全面提升集体价值创造能力，延伸服务市场主体范围。二是打造“金融+”的获客场景，赋能业务发展。充分借鉴营业部“儿童”银行，山化支行农商艺博苑等特色模式，找准网点优势和定位，深入对接各行业客户，丰富应用场景搭建，提高网点知名度，实现拓源引流，带动业务发展。三是搭建智慧化金融服务平台，优化客户体验。以“智慧厅堂”建设为依托，通过智能机具布放、高低柜转换、移动化和线上化办公等手段，全面提升网点的智能化营运水平、专业化服务能力，为客户提供温馨、快捷的金融服务。