记者观察网山西11月5日电(唐科伟 通讯员 王喆)在山西省农村商业银行举办的2024年运营条线业务技能大赛上,全省11个地市的农信运营技能人才齐聚一堂、同场竞技,壶关农商银行郭王超荣获“柜面实操”比武二等奖。台上一分钟,台下十年功。荣誉的背后,是郭王超日积月累的勤学苦练,是同事之间的鼓励与支持,更是壶关农商银行一代又一代农信人艰苦奋斗、敢为人先的精神体现。
2018年,郭王超从母亲手中接过了那意义非凡的“接力棒”,就此成为家中第四代农信人,正式开启了他人生中的农信副本。在长达六年的农信之路上,郭王超实现了从职场新人到技能标兵的蜕变。于长期的柜面工作而言,他从未因工作的枯燥乏味而心生抱怨,亦未因自身能力尚浅选择“躺平”,而是一步一个脚印,始终保持着积极进取的姿态,钻研各类复杂业务。
在他看来,柜面工作是与客户直接接触的重要窗口,每一个细节都关乎着银行的形象和客户的信任。一方面,他紧密结合自身实际情况,在办理业务的过程中,他边学习边操作,边操作边记录,如此一来,他对柜面系统的操作愈发娴熟自如。而在柜台工作的闲暇时分,他也总会习惯性地打开练字软件,全力提升自己的字符录入速度,凭借着“比别人快一秒就可能比别人离领奖台更进一步”的坚定决心,为其柜面实操项目打下了极为扎实的基础。另一方面,遇到不懂的业务,他也常虚心向人请教,将理论知识的学习与实际业务的办理深度融合,直面业务办理过程中的各种难题,主动加班加点研究解决办法,从未因业务不熟练而拒绝客户的办理请求。边学边办、边办边记,成为他的工作常态。通过这种方式,他对柜面系统的操作越来越得心应手,能够快速、准确地为客户办理各种业务。
此次省农商行运营条线业务技能大赛是郭王超展示自我的机会,更是代表长治农信和壶关农商银行一展风采的重要舞台。在比赛中,他凭借着扎实的专业知识、熟练的操作技能和沉稳的心态,一路过关斩将,最终荣获“柜面实操” 比武二等奖。这个荣誉,不仅是对他个人能力的肯定,更是对他多年来努力付出的回报。
通过这次比赛,郭王超深刻领悟到,作为一名农信员工,不能仅仅满足于把眼前的工作做好就行,还要有想法、有追求,有好学上进的精神,有敢于突破、锐意进取的勇气,将事业作为人生的一部分去热爱、去尊重、去奋斗,方能问心无愧,做有所成。
荣誉加身,是终点,更是起点。展望未来,郭王超将充分发挥自身优势,在帮助身边同事提升业务技能的同时,不断磨炼自身,精益求精,用实际行动诠释新时代农信青年的责任与担当,为农信事业改革发展不懈奋斗、勇毅前行。