记者观察网6月11日电  “你”是六万余名“东街百姓”中的一员，“你”是家庭中不可或缺的一分子，但“你”曾是家庭户口簿上缺失的那一页，曾是户籍系统里的“查无此人”，曾是没有身份证的人，在日常生活中，上学、乘车、就业、医社保……这些对于普通人来说轻而易举的事情，对“你”来说却是一个梦想。

如今，在长治市公安局潞州分局东大街派出所的帮助下，户口簿上终于有了“你”，“你”终于有了身份证，一张薄薄的纸，一张薄薄的卡，为“你”的人生拨开云雾，“你”看见了阳光。

“久居异地，身体不便，谢谢你们为我恢复户口、办理身份证！”　

2019年9月左右，东大街派出所户籍室接到一名群众高某的求助，称其奶奶孙某敏现年88岁，多年前随子女去天津居住，由于一直没有返乡办理二代身份证，户口被注销。现在没有户口成为老人出行、医疗的障碍，并且老人年纪越来越大，回长治办理户籍业务多有不便，高某向户籍民警询问能否给自己奶奶一些便利。了解情况后，户籍民警周靓瑜迅速组织人手查询底簿，确认该户口存在后，办理手续为孙某敏恢复户口，同时跟孙某敏现居住地派出所联系，为老人拍摄身份证照片，随后又尽快为孙某敏办理身份证件。孙某敏取得身份证后，其子女专程从天津寄来一幅锦旗，上面写道：“ 服务周到结硕果，两袖清风情更深 ”！

“我终于有身份证啦！”

2020年5月15日，张某平打电话到东大街派出所户籍室询问残疾人怎么办理身份证，户籍室工作人员米勇立意识到张某平可能遇到困难了，经过细致询问，了解到张某平的孙女是残疾人，因出门不便，一直没有办理身份证，现在想要办医保才发现没有身份证是个大问题，本着便民利民的工作思路，米勇立提议周末去张某平家中上门为其孙女果某拍摄身份证照片，张某平高兴的答应了。5月16日正好是个周六，米勇立带着照相机等设备为果某拍了证件照片，三天以后，果某拿到了自己人生中的第一张身份证！

“谢谢你们帮我弥补自己的过失！”

长治医学院属于东大街派出所辖区，每年有大量学生毕业，其中该校2013年毕业的胡某，在毕业后将户口迁出至原籍湖北落户，不慎将迁移证丢失后一直无法在原籍落户，长期处于无户口状态。2019年胡某委托其同学来我所咨询其本人的户口问题，得知此情况后，我所户籍民警积极查找底簿，并前往长治医学院调查，验证了胡某确系医学院毕业生并且在校期间户口在学校集体户的事实，户籍民警于是主动与上级户政部门联系并为胡某审批恢复户口，重新迁出至其原籍湖北。至此，困扰胡某7年之久的户口问题终于解决！

东大街派出所持续打造“枫桥式公安派出所”的工作理念和窗口工作中“服务不缺位”的工作思想，主动拓宽为民服务信息渠道，着力解决辖区内各种身份证、户籍办理难题，让户籍“小”窗口真正服务“大”民生。（唐科伟 翟俊彪）