记者观察网8月18日电 山西公安“一门通办”上线以来，八义派出所作为长治市公安局上党分局可同时办理出入境、交管、户政业务的两家派出所之一，注重宣传发动，落实“五服务”便民举措，强化岗位练兵，努力为群众提高更加便利、快捷、贴心的服务。

作为放管服效改革的新兴事物，八义派出所把宣传推介“一门通办”摆在突出位置。每周四，民警柴娟娟都会按照分局“五服务”便民举措，利用辖区巡回服务，向群众积极宣传“一门通办”的便利。截止目前，共开展宣传活动50余场次，通过发放资料、现场宣讲等方式，让群众感受到公安放管服效改革带来的便利。

服务群众、便民利企是“一门通办”的初衷。7月18日中午，辖区务工的宋某获悉派出所开展的“一门通办”，于是抱着试试看的想法来到派出所。当时已经1点多了，准备午休的民警马上到办证大厅为其办理了业务。几分钟内，宋某就从民警手中拿到了换领的驾驶证，他高兴的说“我是通过派出所宣传知道‘一门通办’的，没想到来到派出所比想像中还要方便、快捷”。只进一扇门，办结所有事， “一门通办”让辖区群众再也不用奔波几十里去城里办事，自己家门口就可以享受到办证的便利。

在推进“一门通办”中，八义所践行 “五服务”便民举措。疫情期间，西坪村一位产妇王某“临盆”，着急去医院，可在此时其换领的身份证却没有及时领取。民警了解此情况后，及时将身份证送到王某家中，上门服务为其解决了燃眉之急。民有所呼，我有所应。八义所在深化“一门通办”的同时，践行分局“五服务”便民举措，延伸链条、贴心服务。今年以来，为群众提供服务800余次，办理身份证559件，办理交管类业务40余项，群众得到了实实在在的便利，促使警民关系更加和谐。

提高效能，优化服务，就要苦练基本功。“一门通办”开通以来，窗口民警柴娟娟带头学习，积极参加分局组织开展的综合业务实操培训后，还在所里开展专项训练。补领机动车检验合格标志3分钟办结，普通护照首次申请5分钟办结…窗口民警坚持学中练，练中干，在实践中提高了本领和效能。用“一门通办”搭起“警民连心桥”，八义派出所在平凡的岗位上用真心恪尽职守，用真情服务群众，用实际行动彰显了时代担当。（唐科伟 翟俊彪 李宏波）