记者观察网山西8月27日电 巍巍太行,滔滔漳水,山高情长,水碧意浓。千年古黎侯,人杰地灵,物华天宝,位于古黎腹地的黎侯古镇,为黎城县县城所在地,全县政治、经济、文化中心,全镇总面积130.6平方公里,34个村(社区),总人口56136人,重点单位72家,中小学、幼儿园15所。黎侯派出所位于县城中心,现有民辅警23人。
枫桥派出所创建活动以来,黎侯派出所深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示精神,紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标,总结形成了“一二三四”工作法,即:“一”坚持“以人民为中心”的工作理念,做实做好派出所各项工作;“二”严打“黄赌毒”和“盗抢骗”违法犯罪,以高压态势净化社会环境;“三”管好重点人、重点物、重点场所,分类实施、动态靶向、精准管控;“四”做实风险防控、矛排化解、治安巡防、舆情管控四项基础工作,坚决履行好捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁的新时代使命任务,努力建设平安黎侯。
坚持“一个理念” 唱响便民服务“主旋律”
黎侯派出所牢固树立以人民为中心的理念,做细做实“我为群众办实事”活动,户籍窗口落实“四个办”便民利民措施,马上办、网上办、就近办、一次办,完善服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务效率“零投诉”,对行动不便的老人、伤残、疾病患者等特殊群体有办户办证需求的,派出所民警主动上门服务,增强群众获得感幸福感安全感。
2021年4月黎侯派出所民警在社区走访时,了解到东关村16岁的温某,由于患有脑瘫长期卧床,生活不能自理,一直没有办理身份证,给日常生活带来许多不便。获悉这一情况后,户籍民警立即携带照相设备来到温某家中,现场为孩子采集照片、核实身份信息,4月3日社区民警将办好的《居民身份证》送至家中,温某母亲激动地说:“现在公安局的服务真是又快又人性化,这可帮我解了燃眉之急”。
党史学习教育和政法队伍教育整顿以来,黎侯派出所积极开展我为群众办实事活动,帮助智障人找到家门,帮助群众找回丢失物品、帮助群众找回走失小孩等等,哪里有困难,哪里就有公安民警的身影。2021年5月3日坑东村王某因患老年痴呆症在村里走失,接警后民警迅速在村中查找,一个小时过去了仍没发现老人踪迹,考虑到老人腿脚不好,不会走得太远,民警立即联系村干部,召集百余名群众,10人一组,在村中展开拉网式排查,经过近4个小时紧张工作,终于在村里一处废弃院落内将昏迷的老人找见,家人得以重逢。家属紧握民警双手,连连道谢:“感谢共产党、感谢政府、感谢公安民警”。这一警民联手寻亲人事迹在2021年7月5日被山西电视台社会与法治栏目宣传报道。
严打“两类犯罪” 扎牢社会治安“防火墙”
黎侯派出所以“枫桥式派出所”创建为契机,紧盯与群众利益息息相关的警情和案件,严打黄赌毒、盗抢骗违法犯罪,以实际行动维护辖区治安和谐稳定。
2021年上半年,县城主城区连续发生数起盗窃电动车案件,黎侯派出所闻警而动,迅速组织警力展开侦查,通过大数据分析研判、基础调查走访,成功锁定嫌疑人,一举破获了张某系列盗窃电动车案,抓获违法嫌疑人5名,追回涉案车辆5辆,受到了群众的一致好评。黎侯派出所始终保持对黄赌毒违法犯罪的高压打击态势,今年以来侦破贩毒案1起,抓获吸毒人员18人,查处涉赌人员23名、涉爆人员7名,有效净化了社会空气。
管好“三个重点” 构筑阵地管控“组合拳”
黎侯派出所紧紧立足辖区实际,对各类重点人、重点物、重点场所分类实施、精准发力、靶向跟踪,全面消除隐患。
各类重点人员全部登记造册,一人一档、一人一组,全部纳入派出所智慧大脑,实施“三色预警”、动态管控,确保知动向、晓轨迹,切实“管好人”。
民警包片包段,定期与不定期对寄递物流、汽柴油、天然气、涉枪涉爆等重点物品开展安全大检查,指导整改安全隐患9处,切实做到隐患发现早、消除不过夜,确保管好“重点物”。
实地指导涉及国计民生的供电、取暖、供水等行业做好内部安全保卫工作,帮助整改安全隐患33处;检查“九小场所”130家次,下发隐患通知书47份,限期整改5家;对9家中小学及6家幼儿园督促落实“硬隔离、一键报警、保安门卫”措施,确保“管好场所”。
突出“四个抓手” 夯实基层基础“新格局”
黎侯派出所以“风险防控、矛排化解、治安巡防、舆情管控”四项重点工作为抓手,夯实基层基础工作,全力打造平安黎侯新格局。
充分发挥社区民警扎根基层“接地气”的优势,流动排查、及时发现家庭、邻里、劳资、医患等矛盾纠纷,采用“三级五方联调法”,做好多元化解、源头稳控工作。“三级”即村、社区治保主任和网格员为一级调解,派出所、司法所为二级调解,司法调解为三级调解,“五方”即矛调员调解、派出所调解、人民调解、律师调解、司法调解。三级五方联调法将各类矛盾纠纷进行闭环式处理,因案施策,区别矛盾纠纷的大小、类型、难易程度,采取有针对性的化解方法,确保绝大多数矛盾纠纷得以化解。对于极少数难以化解的矛盾纠纷,引导当事人进入诉讼程序。同时黎侯派出所还积极聘请“三老(老警官、老检察官、老法官)”充实调解队伍,参与矛盾纠纷化解。在日常接处警中,黎侯派出所从警情源头入手,严格执行民警首接责任制,强化现场取证工作,做到“裁调”及时,避免久拖不决,真正实现案结事了、息事宁人。近年来黎侯派出所主导和参与调处矛盾纠纷283起,全部案结事了,未形成一起上访案件,真正实现了“矛盾不上交”。
黎侯派出所民警和巡警、武警联勤联动,屯警街面,白天见警察,晚上见警灯,最大限度提高见警率和管事率,通过高频率、高密度的巡逻排查,切实挤压违法犯罪空间,不断提升人民群众的安全感和满意度。
健全完善社区民警每季度向群众报告工作、警民恳谈会等制度,建立黎侯微警务群9个,与辖区群众“键对键”交流,最大限度畅通警民联系渠道,通过微信群宣传户政业务、法律法规、反诈防骗等知识,接受群众咨询,收集意见建议,有效拉近了警民距离,同步对微信群阵地进行有效管控,掌握舆情管控主动权。
黎侯派出所牵头,在各村、社区创建了由社区民警、治保主任、网格长、网格员、治安积极分子组织的红袖标义务巡逻队。全镇34支巡逻队由民警组织带队,开展治安巡逻、防火、防盗、防骗、防毒、防电诈等宣传。社区民警与义务巡逻队共同开展基础信息采集、矛盾纠纷摸排、治安隐患排查、重点人员服务管理等工作,实现村级服务与社区警务联勤联动,形成合力,织密安全防范网。
在传承中创新,在创新中发展。黎侯派出所全体民辅警将坚守初心使命,传承枫桥薪火,用忠诚和汗水,以创新和发展,强力推进枫桥式公安派出所创建工作,让枫桥之花绽放古黎大地。(唐科伟 张春红 张艺)