记者观察网山西10月11日电（唐科伟）“小郭，我家邻居盖了新房装修钱不够想贷点款，你什么时候有时间过来看看啊……”一大早，郭超就接到了客户关大哥的电话。

郭超，现任壶关农商银行乡村振兴事业部客户经理。去年，关大哥孩子结婚，由于家里资金筹备不足，急需一笔资金。“老关，外面不是有农商行的客户经理公示牌吗，咱们打电话问问能不能贷款吧？”无奈之际，老伴儿想起了张贴在村口的壶关农商银行客户经理公示牌，希望通过贷款解决燃眉之急。

当时，郭超正是关大哥所在村庄的金融网格员，收到关大哥的咨询电话后，第一时间就开展上门调查。“我平时都是靠流动卖菜挣钱，收入比较零散，不像你们这些公职人员这么稳定，但我干了这么多年了，小兄弟，我保证能还了贷款！”之前听人说做小买卖的不太好贷款，所以，一辈子没有带过款的关大哥十分忐忑不安。

“放心吧，我们农商行就是专门服务咱们老百姓的，向您这样情况的贷款，我们早就放了很多次了。您的收入虽然零散，多花点功夫统计统计就好了。”听了关大哥的话，郭超耐心地向他解释道。经过一番调查，郭超顺利为关大哥理清了手续，成功办理了贷款。同时，还根据关大哥流水上的经营周期，采取了灵活的还款方式，极大缓解了关大哥的还款压力。

有了这次愉快的合作，关大哥与郭超之间的关系也迅速热络起来，每当有身边的亲戚朋友想要办理存贷款等银行业务，都会第一时间推荐郭超为他们办理，俨然成为了壶关农商行的“编外客户经理”。

前几天，关大哥的邻居又打算装修家里的老房子，临时需要一笔资金。得知情况后，老关又一次为其推荐了郭超，还主动打电话帮忙联系。“贷款就找农商行嘛！”在电话另一头，关大哥随口就说出了壶关农商行的宣传标语。

像关大哥这样的事例正是“百姓银行”的具体体现，作为农村金融主力军，壶关农商银行紧紧围绕省联社、长治审计中心工作部署，始终坚持守土有责、守土尽责，扎实开展“市场主体对接”工作，全心全意服务三农小微，为实现县域产业兴、百姓富注入了源源不断的“金融活水”。