记者观察网山西10月26日电(唐科伟 通讯员 王喆)“网点效能提升”工作开展以来,壶关农商银行店上支行紧跟总行党委决策部署,结合当地实际情况,通过定位差异化、营销场景化、管理精细化的经营策略,打造充满特色的西红柿主题网点,与店上镇“西红柿小镇”之名相得益彰,有效促进了各项经营指标提质增效。
壶关县店上镇素有“西红柿小镇”之名,西红柿种植面积达一万余亩,年产量7.5万吨,形成了从种植到加工、销售的全产业链条,被誉为全国“一村一品”示范村镇。作为农村金融主力军,店上支行也充分借助当地资源禀赋,打造西红柿主题网点,并针对当地产业发展特点提供全方位的配套金融服务,积极嵌入“西红柿小镇”发展格局。
走进“西红柿小镇”,映入眼帘的是各类以西红柿为主题的墙体彩绘。在店上支行,以西红柿为主题的装修和各式各样的摆件同样充满了浓郁的西红柿网点气息。更令父老乡亲们交口称赞的,还是围绕当地西红柿产业打造的一系列特色金融服务。
“小杨,我家西红柿今年大丰收啊,就是销路不太好,眼看最后一茬已经采摘完了,但家里还有一些没有卖出去,你看可以帮帮忙吗?”一大早,店上支行的杨经理就接到了西红柿种植户王大哥的电话。“没问题!”杨经理爽快地答应下来,利用总行搭建的“政银企”信息交流渠道联系西红柿收购商,帮助王大哥打通销路。同时,还将王大哥家的西红柿摆放在营业厅,方便前来办理银行业务的客户第一时间进行购买。王大哥家的西红柿色泽光亮、个头饱满,很快便销售一空。
除了营销服务场景化的“厅堂阵地”,店上支行还按照“网点效能提升”工作要求,通过重塑岗位职能、利用智能机具,最大程度释放柜面人力资源。以此延伸业务触手,将贴心的金融服务送到每一位百姓的家门口。“我家也是种西红柿的,想扩建几个冬棚,就是缺点资金。”郭大哥是村里的脱贫户,这几年在政府的鼓励下,靠着西红柿种植逐渐走上了增收致富的康庄大道。走访营销过程中,店上支行的工作人员了解到郭大哥的情况后,当即便推荐了合适的信贷产品,顺利帮助郭大哥扫清了资金障碍。
秋风吹过田野,传来丰收的喜讯,截至目前,店上支行已超额完成全年任务指标。正如冬棚里的西红柿一样,西红柿网点之名并不会因为季节的转变而销声匿迹,在全面决胜年度工作收官之际,店上支行将认真贯彻山西省农村信用联合社四季度工作推进会会议精神,以“网点效能提升”工作为抓手,通过卓有成效的举措推动网点转型,通过优质的营销服务促进业绩提升,为全行年度工作圆满收官交上一份满意度答卷。