记者观察网山西12月10日电(唐科伟 通讯员 郎娟 刘扬娟)“网点效能提升”活动开展以来,壶关农商银行东柏林支行以“功能多元、服务亲民”为核心,结合自身实际打造以“逢8开心购”为主题的便民服务银行。每月8日,该支行组织开展的“一元购”惠民活动,用最接地气的活动,把便民的福利送到客户身边,进一步拉近了与客户的关系。
“我每个月逢8的日子会来这里坐坐,听听金融知识,还能买到便宜的新鲜蔬菜。”参加活动的李大爷夸赞道。每个月逢8的日子,东柏林支行营业厅热闹非凡,一场集蔬菜购、金融知识宣讲于一体的爱心活动准时开始,提前收到活动通知在此早早等候的客户们都在讨论今天有什么优惠的蔬菜。当一包包提前装好的蔬菜领到手中的时候,大家纷纷点头称赞,“农商银行产品好,服务也好,活动真是办到了我们的心坎里了。”同时,大堂经理小闫也用通俗易懂的语言,拉家常唠嗑的方式,耐心讲解存款保险、贷款产品、电信诈骗手段等相关金融知识,帮助大家增强防骗意识,守护好“钱袋子”。
“逢8开心购”虽是便民小事,却凝聚着壶关农商银行“以客户为中心”的服务理念。下一步,东柏林支行将继续贯彻落实“网点效能提升”工作要求,通过“逢8开心购”系列活动,充分发挥聚众优势,为广大客户提供更多种类的“一元购”活动,同时配合开展多种形式的宣传营销活动,切实满足广大客户的多样化金融需求,以实际行动诠释“百信银行”的生动内涵。