记者观察网山西1月8日电（唐科伟 通讯员 张榕）2024年“首季开门红”以来，壶关农商银行南关支行不断优化金融服务，积极开展特色宣传活动，紧紧围绕开门红的各项任务指标，以“开门红”爆款产品为突破口，全力抢抓黄金机遇，占据市场高地。

南关支行以总行推出的“成长存”“婚庆存”“拼团贷”等特色产品为依托，通过开展“一元购”特色活动，将各项产品宣传嵌入活动当中，精准把脉客户需求，有效提升了活动转化率以及产品营销成效。

南关支行针对前期预约的客户建立积分登记台账，对持有该行金融产品的客户进行摸底调研，通过对客户进行积分奖励、积分兑换精美礼品等，进一步提升了客户黏性，最大程度调动起客户资源。

如果说产品是敲门砖，服务则是南关支行赢得客户信赖、守牢市场阵地的杀手锏。日常工作中，南关支行的每一位员工都坚守“以客户为中心”的服务理念，进门的一声问候，等待时的一杯热水、每一个细节都让客户宾至如归。客户李姐着急用钱到柜台取钱，柜员小石发现存单即将到期，提前支取会给李姐带来很大损失。征得李姐同意后，小石立即为李姐联系客户经理，通过“晋享贷”线上申贷平台迅速办理了相应额度的贷款，既解了李姐的燃眉之急，又帮李姐避免了大额的利息亏损。

正是凭借凡事为客户着想的服务态度，南关支行赢得了大批客户的支持。“首季开门红”一经打响，便迅速实现各项指标全面飘红。下一步，南关支行将继续优化金融服务，打造良好口碑，以饱满的精神状态迎战“开门红”。