记者观察网山西2月20日电（唐科伟 通讯员 赵静）迎着“首季开门红”的号角，壶关农商银行东崇贤支行全体干部职工以“开局即决战、起步就冲刺”的信念，快速进入工作状态，奋力冲刺各项业务指标。

“强”宣传，多渠道拓展客户。在支行网点营业大厅、LED液晶屏等醒目位置宣传“开门红”期间的各项存贷款产品，提升客户知晓率。发挥全员及家属力量，广泛利用微信群、朋友圈等线上渠道，高频率宣传“开门红”期间的各项优势产品和服务。同时，加大力度开展地毯式、网格化外拓营销，深入商铺、街道、市场、卫生所等人流集中区域，多渠道、多形式、多层次开展“走出去”营销。

“优”服务，着力提升客户体验。精心装扮营业环境，全力打造温馨舒适的厅堂环境，通过人性化、标准化、热情化服务管理模式，让客户感受到家的温暖。想客户所想，急客户所急，针对不同类型客户，综合采取定向沟通、亲自上门、按需定制、优化金融服务方案等方式，提升客户体验感和满意度。

“硬”考核，激发潜力挖掘客户。根据员工的服务能力、储备客户与优势资源，精确分配客户资源，并在微信群每日通报支行工作进度，晒动态、比成效，探索“自选动作”，充分发挥全员主观能动性，加强过程管控，激发员工动能性，持续巩固老客户，大力开发新客户，形成了比学赶超的浓厚氛围。