记者观察网山西3月21日电（唐科伟 通讯员 邵云浩 王喆）2024年“首季开门红”活动启动以来，壶关农商银行零售业务管理部紧跟总行党委决策部署，坚持目标导向和问题导向，积极加强与各部门协同合作，精心梳理、分解市场主体对接目标，主动对接各级企事业单位、乡村两委、县域重点建设发展项目及其他县域市场企业主体，精准摸排走访，进一步提升金融服务质效。

为进一步推动各部门、网点积极开展走访对接工作，加强活动转化成效，零售业务管理部将企业金融需求整理成问题清单，及时上报相关台账和报表，对各类问题限期解决。同时，对走访的商户进行分类标注，将网点日常的商户拜访、零钱兑换等工作与走访对接相结合，进一步提升“市场主体对接”工作质效。

零售业务管理部始终坚持“以客户为中心”的服务理念，制定“市场主体对接”工作方案，制定高管接待日、高管营销日等规定动作，不断规范优化走访对接中小微企业的方式方法，深入了解其经营运作模式和金融需求，积极搜集金融服务需求的意见和建议，并在第一时间反馈、解决，为企业量身定制个性化的金融支持方案，不断优化金融服务，助力中小微企业加速发展。

“市场主体对接”工作开展以来，在零售业务管理部的积极推动下，壶关农商银行已形成高管层带头走访调研，各部门网点上下联动的浓郁氛围。下一步，零售业务管理部将继续丰富金融产品、深耕金融网络，全力推动“市场主体对接”工作取得新成效、再上新台阶。