记者观察网山西5月9日电（唐科伟 通讯员 杨俊英）壶关农商银行普惠金融事业部严格落实风险资产清收处置工作要求，组织部门员工成立不良清收小分队，充分发挥管户优势和风险防范的职能，紧盯目标，攻坚克难，不断提高不良贷款清收成效。

未雨绸缪，提前安排部署工作。普惠金融事业部按周分配清收明细，并由具体的客户经理逐笔对接，针对每一笔不良贷款的成因和情况摸底分析，制定具体的清收处置方案。针对即将逾期而又难以清收的双逾贷款，该事业部积极向总行领导反馈，共同上门催收协调，借款人全部还清当期欠款。4月以来，普惠金融事业部收回当月将已逾期90天的账内双逾贷款两笔。

精准施策，有的放矢开展工作。在催收过程中，有1笔1989年的核销贷款0.89万元，当时借款人借款用于村里修路打井，后期借款人年事已高不在村中任职，由于村集体经营成果不佳，经营使用资金未能有效收回，导致该户不良贷款拖延至今。针对该户情况，清收人员实地走访和调查，耐心宣讲政策，解读利害。访催的第三天，借款人主动联系工作人员，归还贷款。

不动如山，蹲守贷户清降不良。普惠金融事业部有一笔双逾贷款，金额18万元，由于借款人生意经营出现困难，且家人住院生病，家里经济拮据。客户经理多次催收均不接电话，导致贷款到期无法按时还本付息。借款人的不配合、身处外地等因素，为处置化解带来极大难度，清收人员不顾路程遥远，实地催收，经过多方打听，了解借款人上游经销商的相关情况，从许某妻子入手，大力宣讲利息负担、征信政策、金融法规等，做通转贷工作。另一方面从借款人债权债务着眼，深入实地调查，经多次沟通、协调，终于成功化解，收回所欠利息。