记者观察网山西6月19日电（唐科伟 通讯员 王喆）在客户需求日益多元化、个性化的大环境下，壶关农商银行认真贯彻新发展理念，聚焦“三大场景”建设，重塑营销理念，整合服务资源，不断优化、更新各类金融场景，为广大客户带来全新的沉浸式金融服务体验。

聚焦即时场景。壶关农商银行落实山西省农商行“七项优化”相关要求，着力优化网点布局，合理设定功能分区，积极加强岗位融合，在营业网点配置移动展业、现金快柜等智能机具，增设低柜办公区域，有效实现了客户分流，缩减了业务办理时间。各网点根据辖内客群特点开展主题网点打造。营业部打造“书香银行”，配齐书桌、图书、电子阅读屏等设施，让客户在办理业务之余享受到难得的精神休憩。凤凰城支行打造“童星之家”，课桌、白板、打印机、辅导书一应俱全，深受广大师生、家长的喜爱。桥上支行则利用地处大峡谷镇的优势，打造“金融+文旅”主题网点，针对景区经济业态和广大游客增设针对性的配套服务，与周边民宿相映成趣。同时，各网点也根据各自主题开展相应的厅堂活动，进一步提升了广大客户的认同感、幸福感。

聚焦使用场景。壶关农商银行主动落实全国普惠金融发展示范区建设要求，以信贷为牵引，围绕广大百姓、中小微企业用款环节不断完善信贷产品，进行专项贷款服务。针对当地旱地西红柿、食用菌、大峡谷旅游等特色产业创设特色信贷产品，精准配套产业周期，满足不同行业差异化的金融需求。根据个体经营、中小微企业经营需求创设对应的信贷产品，有的放矢给予优惠信贷政策及支持。截至目前，累计投放涉农贷款58.5亿元。同时，将场景服务从信贷向对公账户管理、现金管理、代收代付、资金结算等综合性服务方面延伸，依托银企对接机制加强产业链金融服务，帮助企业拓宽信息、销售渠道，形成产业集群，为乡村振兴注入了源源不断的金融活水。

聚焦消费场景。壶关农商银行依托线上产品，积极整合场景资源，加快推进商户摸排走访工作，全方位融入广大客户“食、住、行、游、购、娱、医、学”等消费场景。同时，优选商户深化合作，积极推出各类消费满减、消费立减活动，为广大客户带来更多优惠、更加舒适的体验以及更自由的支付选择。“金融+生活”的消费场景，将金融服务与客户日常更加紧密地结合起来，让广大客户在享受生活的同时，也能切实享受到金融带来的便利。