记者观察网山西8月21日电(唐科伟 通讯员 申楠 王喆)今年以来,壶关农商银行桥上紧跟总行党委工作部署,充分利用旅游资源丰富的优势,持续加大信贷投放力度。
以“勤走访、深挖掘、专营销”作为工作目标,大力推进走访工作,致力于解决辖内客户的融资难题。依托本行的特色产品,着力推广特色产品,加强对农业主体的金融服务支持。踊跃开展联动营销、整村授信、“政银企”对接会等活动,大力宣传推广线上申贷平台以及信贷产品,又快又好地满足了各类市场主体的资金需求。
在厅堂的显眼位置配备了WiFi密码提示牌、沙发、饮水机、雨伞等物件。工作人员利用游客休息的间隙,讲解金融产品,普及防范电信诈骗、安全支付等方面的金融知识,帮助游客守护好 “钱袋子”。由于景区游客众多,零钱清点的压力较大,桥上支行主动安排专员进行对接,协助清点零钱,开展零钱兑换工作,并积极宣传终端POS等业务,广泛搭建支付场景。与此同时,该支行还积极组织员工在景区内开展文明志愿服务,协助做好游客的引导、分流等工作,全面宣传金融知识、农业政策、创业知识等相关政策。
主动发挥服务效率高、产品种类丰富的优势,开展各类走访活动,精准帮扶实体经济发展。专门配置了智慧柜员机,转账、查询、维护信息、开卡、缴费等70%的业务均可通过其完成,有效节约了人力成本,也使工作人员能够腾出更多时间为客户提供更优质的服务。客户经理传承 “背包银行” 精神,主动深入农户、商户、企业,为客户提供上门服务、预约服务等,面对面办理评级授信等业务,将柜台搬到村里、把资金送到户头,确保贷款及时足额发放到位。