记者观察网山西10月12日电（唐科伟 通讯员 杨洲）在长治市农村信用社第九届操作技能大比武的舞台上，壶关农商银行李璐利在厅堂服务项目中力压群雄，勇夺冠军，不仅展现了个人过硬的专业技能，也彰显了壶关农商银行不懈追求、勇于攀登的精神风貌。

自接到比赛通知起，李璐利便一头扎进紧张而密集的训练中。无数个日夜，当同事们纷纷踏上归家之路，她却独自坚守在训练室。灯光下，那执着的身影成为壶关农商银行最靓丽的风景线。她废寝忘食，将每一轮测试都当作宝贵的经验积累，无论成绩好坏，都不断调整策略，力求在每一个细节上做到完美无缺。

训练之余，李璐利充分发扬“钉钉子”精神，在繁忙的工作与生活中，挤出时间巩固知识点、深化技能。她深知，真正的成长往往源于那些看似不起眼的碎片时间。与同事的交流更是她每日的必修课，通过相互切磋，她既能了解自身优势与不足，又能在比较中找到提升之路。这种知己知彼的态度，让她在服务细节的处理上更加得心应手。

特别值得一提的是，李璐利巧妙地将“五星级网点”创建中积累的宝贵经验融入日常实操训练。她通过回忆创建过程中的情景，将理论知识与情景复盘紧密结合，使记忆实操更加贴近实际，大大强化了实操效果。她深知，优质的服务不仅在于技术的熟练，更在于情感的传递和对客户需求的精准把握。因此，每一次实操演练，她都以客户为中心，用心去感受，用情去服务，把每一次练习都当作一次心灵的触碰。

最终，李璐利以卓越的表现荣获厅堂服务项目个人冠军。这份荣誉，既是对她个人努力的高度肯定，更是对壶关农商银行团队精神的完美诠释。面对荣誉，李璐利谦逊地表示，这仅仅是一个新的起点。今后，她将以此为动力，继续深化服务技能，提升服务质量，与同事们携手共进，为壶关农商银行高质量发展贡献更多力量。