记者观察网山西3月28日电（唐科伟 通讯员 郭肖丽 王喆）在壶关农商银行南关支行，书香与暖意交织成诗。作为主题网点打造的创新样本，这里打破传统金融空间的冰冷感，以“静享阅读+高效服务”的双向赋能模式，让金融服务在人文滋养中焕发温暖光晕。当指尖翻动书页的沙沙声与智能设备的操作音律动和鸣，一座城市书房的诗意与数字金融的高效在此完美相融。
洁净的书架如知识溪流般蜿蜒舒展，各类书籍构筑起立体知识矩阵。金融理财专架为商户解析财富密码，现代农业丛书与田间地头同频共振，童趣绘本区跃动着乡村振兴的未来希望。
“您选书时，我们可以同步为您预审资料。”这种“阅读+预审”的创新服务，使客户平均等待时长缩短至8分钟，让等待时光沉淀为知识的养分。
如今，“图书角”已成为南关支行的地标。晨练归来的大爷在此读报品茶，年轻人利用午休借阅畅销书，黄昏时分，放学的孩子们在此吟起琅琅书声。正如客户留言簿上那行温暖笔迹：“这里的每个服务代码都带着油墨芬芳，每次业务办理都是文化滋养。”
当文化基因融入服务血脉，银行不再是冰冷的交易场所，而是成为社区精神生活的第三空间。书香萦绕的金融服务，壶关农商银行正以润物无声的方式重构银客关系。
