本刊讯（刘明星）为更好的服务人民群众，促进经济活动和社会秩序有序恢复，长治市公安局潞州分局东大街派出所主动作为、履职尽责，四举措抓好疫情期间的群众服务工作。

一、扎根基层，密切了解辖区湖北籍务工人员所急所需。户籍民警首先通过流动人口暂住系统筛选出在东大街派出所办理过居住证的湖北籍人员，社区民警通过预留电话沟通联系，确定暂时不能返长但确定来长人员名单，自动帮助他们续签居住证，以免来长以后造成工作生活上的不便。

二、推广线上办理业务，以网传“情”。依托于掌上派出所和一网通一次办平台，广泛做宣传，社区民警通报掌上派出所和群众的沟通量，在微信群、朋友圈进行推广。建议辖区符合在网上办理二代身份证条件的人一律在家办理。让东街百姓切实感受到网上服务的便捷，感受到民警的服务热忱，促进警民关系更加和谐。

三、设立临时性“警务工作站”，东大街派出所辖区较大，派出所选址在辖区东边，和平社区、正东社区等社区距派出所较远，疫情期间出行不便，故东大街派出所推出临时“警务工作站”办理身份证发放等简单业务，暂时试行两个“警务工作站”----和平社区警务工作站、城隍庙社区警务工作站，辖区居民可以与社区民警联系预约警务工作站领取，社区民警提前将预约身份证交由警务工作站，由警务工作站工作人员代为发放。

四、社区民警在防疫宣传、线上业务办理宣传等宣传工作进行的同时，或通过街道、物业了解，或通过群众反映，摸排小区无户口人员，了解无户口原因，及时为他们解决户口问题。