记者观察山西8月31日电（唐科伟）随着信息网络快速发展，电信网络诈骗成为发案最高、损失最大、群众反响最强烈的突出犯罪，如今诈骗分子花样多，诈骗手法也在不断升级。近期，壶关农商银行志愿服务队作为反诈宣传主力军，为提升社会公众防范电信网络诈骗的意识和能力，守牢群众的“钱袋子”，开展了一次大范围反诈宣传志愿服务活动。

厅堂宣传，提升公众认知。利用网点大屏滚动播放反诈宣传标语、宣传视频，张贴宣传海报等形式向客户及周边群众进行反诈的宣传引导工作。同时志愿者们针对当前电信网络诈骗犯罪的特点，以平时办理业务过程中遇到的真实案例为切入点，向客户讲解了常见的电信诈骗类型、犯罪手法及防范措施，提醒客户不要轻易接听境外电话，不相信声称公检法、投资养老的短信，不轻易点击不明链接，不随意扫描二维码，不轻易向陌生人转账或进行网络投资，引导广大客户树立正确的金融观念，避免上当受骗。

走进社区，传递反诈意识。利用班后时间志愿者走进周边社区和公园，通过悬挂横幅、发放反诈宣传页等形式向群众科普反诈知识，讲解常见的诈骗手段，同时解答群众有关金融诈骗的疑问，引导群众提高警惕自觉抵制电信网络诈骗等犯罪活动。

走进企业，普及金融知识。组织志愿者走进企业开展反诈宣讲活动，向企业员工讲解防范电信网络诈骗、金融诈骗的知识，提醒企业员工保护好个人信息，不要相信天上掉馅饼的好事，提升网络安全意识。

本次反诈宣传专题志愿服务活动，壶关农商银行志愿服务队共计开展25期厅堂反诈小课堂，实施点对点宣教12次，摄制播放反诈宣传短片3支，新媒体平台推送反诈微信5条，发放宣传资料1500余份，受益群众超10000人。

下一步，壶关农商银行志愿服务队将持续开展防范电信网络诈骗宣传活动，充分发挥网点、柜台、人员的优势，并不断丰富多元宣传载体，构建全民反诈格局，让反诈知识更加深入人心，全力保障老百姓的财产安全。