记者观察网5月19日电 “警务围着民意转，民警围着百姓转”。长治市公安局潞州分局东大街派出所被公安部命名为全国首批“枫桥式公安派出所”以来，牢固树立特色品牌理念，有机融合“百万警进千万家”、矛盾纠纷排查化解、公共安全隐患排查、安全防范宣传、禁毒大会战等公安工作，进一步深化创建方式、创新服务举措、提升工作质效，通过深入推动“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”活动的开展，让这里的群众充分感受到了浓浓的“枫警”情。

化解邻里纠纷

　　2020年4月30日8时，东大街派出所社区民警王海娇一上班，就接到东方世家住户李女士的电话，称其昨天晚上八点多出门遛弯时，看到家门口扔着一个使用过的纸尿裤，李女士结合对门家里有小孩的情况，怀疑是对门张女士家故意扔到自家门口，李女士气冲冲的敲开张女士的家门，由于情绪激动，打扰到小孩睡觉，两人就此事发生口角，引起冲突。第二天，李女士认为远亲不如紧邻，希望通过社区民警王海娇帮助她们解决矛盾，特给王海娇警官打电话求助。

得知此事后，社区民警王海娇主动找到双方当事人，在海娇警务室对此事进行调解。经过王海娇与双方当事人耐心沟通，换位劝导，双方当事人认识到自己的不理智，并互相道歉，双方握手言和。看到这起矛盾纠纷圆满化解，王海娇脸上露出了欣慰的笑容！

帮助走失老人

　　2020年4月7日，我所接110指令称:有一名老人找不到家了。值班人员刘娜快速到达现场，看到马路边走失的老人，立马跑到老人身边，由于老人年事已高，沟通有障碍，刘娜观察到老人手上戴着一块手表，仔细查看后发现是一块电话手表，她通过电话手表联系到老人的家属，告知老人家属相关情况后，立即去现场周边找了一把椅子，让老人坐在椅子上休息，对老人嘘寒问暖，一直陪着老人等到家人赶来，并且叮嘱家属一定要照看好老人，不要再让老人走失，以防发生危险，直到老人的家人将其接走，刘娜才放心的离开现场。

民所忧 警之急

　　辖区内有一对盲人夫妇，男主人不小心摔伤了腿，在危难时刻盲人妻子想起家里留存着派出所发放的便民卡，于是拨打了电话。很快，民警孙宇杰赶到，帮忙把男主人送到医院，自费帮男主人挂号，并办好住院手续，男主人的盲人妻子感动的热泪盈眶，感激道:“幸亏有你，真是太感谢你了警察同志！”

东大街派出所的每一位民警都把爱民实践活动贯穿于日常工作中，急群众所急、想群众所想，用实际行动传递着警民鱼水情。（唐科伟 翟俊彪）