记者观察网9月10日电 9月7日上午,交通事故当事人家属牛某带着一面绣有“执法为民一身正气,勤政为民两袖清风”字样的锦旗来到壶关交警大队调解委员会,向连日来热心服务为民、公平工作调处事故的调解室工作人员表达谢意。
2020年7月30日,大队事故股三组将牛某这起伤人、财损交通事故移交至交调委,交调委工作人员在了解了详细情况后,主动帮助事故当事双方调解损害赔偿事宜。调解委员会本着公平、公正、公开的原则,立即通知双方当事人到调解委员会,向其宣传法律政策及赔偿项目,让面包车驾驶员陈某认识到自己应承担的责任。同时,向双方做了大量深入细致的工作,使当事人明确自己的权利和义务,经过耐心细致、切实有效的调解工作,逐步化解了当事各方的意见分歧,最终促使各方达成调解赔偿协议,受害人拿到了赔偿费用,维护了双方的合法权益,事件得到圆满解决。
群众的肯定既是荣誉,也是鞭策,对调解委员会工作人员提出了更高要求。在今后的工作中,将进一步再接再厉,围绕工作目标,继续把方便带给群众、把满意留给群众,始终坚持优质服务,加强规范化执法,进一步提高服务质量和服务水平,树立良好的交警执法形象。(唐科伟 秦爱国 秦凤鸣 张晶晶)