记者观察网山西8月26日电  “远亲不如近邻”,道出了在中国传统文化中,邻里之间应该和睦相处、互相帮助、互相谦让的社会美德。

可是现实生活往往事与愿违,近日,黎城县程家山镇风子驼村村民吴某报警称：因夏天汛期下水口出水问题，与邻居张某产生20年之久的邻里矛盾进一步激化。

群众事无小事。为充分发挥调解作为维护社会稳定“第一道防线”的作用,确保辖区社会治安稳定,黎城县公安局程家山派出所民警两次出警到达现场进行调解，根据双方当事人陈述,全面开展入村走访、调查取证。掌握实际情况后,民警从平衡双方利益角度出发,认真分析纠纷给双方带来的利弊,全力协调沟通,一是动之以情,晓之以理,以面对面、拉家常的沟通方式建立信任、疏解劝导；二是开展法律法规宣传教育，要求矛盾双方依法依规表达意见诉求;三是通过分别谈话,希望双方互相让步,协商解决，营造良好邻里关系。

程家山派出所民辅警在村委会配合下，耐心对双方进行了三个多小时的调解,使双方明辨曲直是非、握手言和,成功化解了多年来的邻里纠纷。此次调解不仅将矛盾化解在基层,更为辖区的社会治安和谐稳定奠定了坚实的基础，得到了村民的充分肯定，并赠送锦旗表示感谢。（唐科伟 张春红 张艺）